Genel Hizmet Koşulları KARTES

Madde 1 Maddesi

Bu Genel Hizmet Koşulları (bundan sonra CGS ) SaaS platformunun kullanıma sunulması koşullarını düzenler. Kartlar (bundan sonra Hizmet ) par Odowa SASU (bundan sonra ODOWA ) profesyonel müşterilerine (bunun ardından Müşteri ).

Hizmete abone olmak, bu TGS'leri koşulsuz olarak kabul etmenizi gerektirir.

2. Madde Hizmet Açıklaması

KARTES, sahada müdahalelerin, denetimlerin ve envanterlerin yönetilmesini sağlayan bir SaaS iş haritalama platformudur.

• KARTES (iOS ve Android) mobil uygulamasına erişim;
• Yönetim web arayüzüne erişim;
• Verilerin barındırılması ve depolanması;
• İşlevsellik ve güvenlik güncellemeleri;
• Standart teknik destek e-posta yoluyla.

Bazı özellikler (AI analizi, ses transkripsiyonu, takım konumu paylaşımı vb.) kartes.io'da yayınlanan ızgara uyarınca belirli fiyat tekliflerine dahil edilebilir veya ayrılmış olabilir.

Madde 3 Tarifeler ve faturalandırma

Mevcut tarifeler adresinde yayınlanmaktadır. kartes.io kartlar Üyeliklerin faturası aylık olarak, vadeli olarak, dönemde tespit edilen aktif kullanıcı sayısına göre yapılır.

ODOWA, tarifelerini herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar, ancak en az bir yazılı bildirim (e-posta veya posta yoluyla) verilmelidir. 30 günMüşteri yeni tarifelerle anlaşmazlık gösterirse, Müşteri Madde 6'da belirtilen koşullar altında işten çıkabilir.

Madde 4 Ödeme Şartları

Faturalar aylık olarak verilir ve sous ödenir. 30 gün verildikleri tarihten itibaren, banka havalesi veya SEPA otomatik tahsil yoluyla.

Herhangi bir ödeme gecikmesi, kendiliğinden ve önceden bildirim vermeden, yasal oranla üç (3) puan artı gecikme faizlerinin uygulanmasına ve toplama masrafları için 40 € tutarlı bir tazminatın ödenmesine neden olur (Ticaret Kanunu'nun L.441-10 maddesi).

Sürekli bir ödeme gecikmesi ötesinde Uyarıdan 30 gün sonra etkisiz kalırsa, diğer hukuki yolları etkilemeden Hizmet'e erişimin derhal askıya alınmasına neden olabilir.

Madde 5 Süre

Sözleşme, ilk aylık faturadan itibaren belirsiz bir süre için bağlanır ve her ay sessizce yenilenir.

Her bir Taraf, 6. Madde'de belirtilen koşullar altında herhangi bir zamanda buna son verebilir.

Madde 6 Cezalandırma

6.1 Taraflardan birinin inisiyatifiyle sonlandırma

Her iki taraf da e-posta veya kayıtlı posta yoluyla bildirilen yazılı bir bildirimle sözleşmeyi herhangi bir zamanda feshedebilir ve en az:

• 30 gün 12 aydan az bir süre önce satın alınan abonelikler için;
• 60 gün 1 ila 5 yıl önce satın alınan abonelikler için;
• 3 mois 3 ay 5 yıldan uzun süredir satın alınan abonelikler için.

Sözleşme, bildirim süresi dolduğunda sona erer.Mevcut abonelikler bildirim dönemi boyunca normal olarak faturalandırılmaya devam eder.

6.2 Yasa ihlali nedeniyle feshedilme

Taraflardan birinin yükümlülüklerini ciddi bir şekilde ihlal etmesi durumunda, diğer taraf, onaylı posta ile kabul belgesiyle gönderilen ve süre boyunca geçersiz kalan uyarıdan sonra sözleşmeyi tamamen feshedebilir 30 gün.

Madde 7 Fikri Mülkiyet

KARDES kaynak kodu, markalar, veritabanları, yapay zeka algoritmaları, grafik arayüzleri, eğitim içerikleri ve platformu oluşturan tüm unsurları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir ODOWA SASU'nun özel mülkiyeti olup olmaya devam eder.

Müşteri, kullanım hakkından yararlanır Kişisel, eşsiz, devredilemez ve devredilmez, aboneliğinin süresi ve yalnızca faaliyetinin ihtiyaçları ile sınırlıdır.

Buradaki hiçbir hüküm, fikri mülkiyet haklarının Müşterinin yararına aktarılması olarak yorumlanmamalıdır.

Madde 8 Müşteri Verileri

Müşteri tarafından KARTES'te girilen, ithal edilen veya üretilen veriler (bundan sonra Müşteri Verileri ) Müşterinin özel mülkiyeti olarak kalır.

ODOWA, Müşteri adına Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) anlamında bir alt işlemci olarak hareket eder ve Müşteri, işleme sorumlu olarak kalır. Gizlilik Politikası.

Madde 9 Verilerin taşınabilirliği ve silinmesi

Sözleşmenin sona ermesinden sonra, Müşteri bir süre içinde talep edebilir 30 gün, verilerini yapılandırılmış ve makine okuyabilir bir formatta (verilerin doğasına bağlı olarak CSV, JSON, GeoJSON) ihraç etmek.

Bu süreyi geçtikten sonra, Müşteri Verileri en fazla 30 gün içinde ODOWA'nın sistemlerinden kalıcı olarak silinecektir. 90 gün, yasal bir koruma yükümlülüğüne tabi olan veriler hariç (özellikle 10 yıl korunan muhasebe verileri).

Madde 10 Hazırlık ve sorumluluk

ODOWA, hizmeti gayretli ve profesyonel bir şekilde sunmayı taahhüt eder. vasıf yükümlülüğü.

ODOWA, makul kontrolünün ötesinde olan olaylardan kaynaklanan Hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz, örneğin: zorunlu güç durumları, üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının (hosting şirketi, telekom operatörü) arızası, Müşteriye bildirilen planlı bakım işlemleri veya Müşteri tarafından Hizmetin uygunsuz kullanımı.

ODOWA'nın sorumluluğu, tüm nedenlerden dolayı, Son 12 ay içinde Müşteri tarafından gerçekte ödenen tutarların miktarına sınırlandırılmıştır previous hasarı oluşturan gerçek.

ODOWA, hiçbir koşulda Müşterinin çektiği dolaylı zararlar, şans kaybı, kazanç eksikliği, imgeye zarar veya ticari kayıplardan sorumlu tutulamaz.

Madde 11 Gizlilik

Her taraf, sözleşmenin yürütülmesi çerçevesinde değiş tokuş edilen ticari, teknik, finansal veya stratejik nitelikteki bilgileri sözleşme süresince ve bir süre boyunca titiz bir şekilde gizli tutmayı taahhüt eder. 3 yıl Süresi dolduğundan itibaren.

Madde 12 CGS değişiklikleri

ODOWA, teknik, yasal veya ticari gelişmeleri yansıtmak için bu GSK'ları değiştirme hakkını saklı tutar.

Herhangi bir önemli değişiklik, en azından e-posta yoluyla Müşteri'ye bildirilecektir yürürlüğe girmesinden 30 gün önceMüşteri, anlaşmazlık durumunda, Madde 6'nın koşulları altında feshedebilir.Bu süre içinde feshedilmezse, yeni CGS'ler kabul edilmiş sayılır.

Madde 13 Uygulanabilir hukuk ve yargı alanı

Şimdiki CGS'ler e tabidir. Fransızca hukuk hukuku .

Onların yorumlanması, uygulanması veya sona erdirilmesiyle ilgili herhangi bir anlaşmazlık, 'nin münhasır yetkisine tabi olacaktır. Paris Ticaret Mahkemesi, en fazla 30 gün süren bir barışçıl çözüm girişiminden sonra.

İletişim

Mevcut CGS ile ilgili herhangi bir soru için:
E-posta: [email protected]
Kurye: ODOWA, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris