Ogólne warunki świadczenia usług KARTES

Artykuł 1 Przedmiot

Niniejsze Ogólne Warunki Usługi (zwane dalej CGS) regulują warunki udostępniania platformy SaaS. KART (dalej usługa ) par Odowa SASU (zwanej dalej ODOWA ) do swoich klientów zawodowych (zwanych dalej "Klientem").

Subskrypcja Usługi oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych ZWS.

Artykuł 2 Opis usługi

KARTES to platforma SaaS do kartografii biznesowej umożliwiająca zarządzanie interwencjami, inspekcjami i inwentaryzacją w terenie.

• Dostęp do mobilnej aplikacji KARTES (iOS i Android);
• Dostęp do administracyjnego interfejsu internetowego;
• Hosting i przechowywanie danych;
• Aktualizacje funkcjonalne i bezpieczeństwa;
• Standardowe wsparcie techniczne przez e-mail.

Niektóre funkcje (analiza AI, transkrypcja głosu, udostępnianie pozycji zespołu itp.) mogą być włączone lub zarezerwowane dla niektórych ofert taryfowych, zgodnie z siatką opublikowaną na kartes.io.

Artykuł 3 Tarify i fakturowanie

Obecne stawki są publikowane na kartes.io karty Subskrypcje są naliczane miesięcznie, w terminie bieżącym, na podstawie liczby aktywnych użytkowników odnotowanych w danym okresie.

ODOWA zastrzega sobie prawo do modyfikacji stawek w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem pisemnego powiadomienia (email lub poczta) o co najmniej 30 dniW przypadku, gdy Klient nie zgadza się z nowymi cenami, może zrezygnować w warunkach przewidzianych w Artykule 6.

Artykuł 4 Warunki płatności

Faktury są wydawane co miesiąc i płatne w sous. 30 dni od daty ich emisji, za pośrednictwem przelewu bankowego lub płatności automatycznych SEPA.

Każda opóźniona płatność powoduje, z pełnego prawa i bez uprzedniego powiadomienia, stosowanie odsetek za opóźnienia w ustawowej stawce zwiększonej o trzy (3) punkty, a także ryczałtową rekompensatę w wysokości 40 € za koszty windykacji (art. L.441-10 kodeksu handlowego).

Trwałe opóźnienie w płatnościach powyżej 30 dni po złożeniu zawiadomienia pozostało bez skutku może prowadzić do natychmiastowego zawieszenia dostępu do Usługi, bez uszczerbku dla innych dróg prawnych.

Artykuł 5 Czas trwania

Umowa jest zawarta na czas nieokreślony od pierwszego miesięcznego rozliczenia i jest milcząco odnawiana co miesiąc.

Każda ze Stron może ją zakończyć w dowolnym momencie, na warunkach przewidzianych w artykule 6.

Artykuł 6 Rezygnacja

6.1 Rezygnacja z inicjatywy jednej ze stron

Każda ze stron może rozwiązać umowę w dowolnym momencie za pomocą uprzedniego pisemnego powiadomienia przekazanego pocztą elektroniczną lub listem pocztowym, o minimalnym czasie trwania:

• 30 dni dla subskrypcji zakupionych mniej niż 12 miesięcy temu;
• 60 dni dla subskrypcji zakupionych od 1 do 5 lat;
• 3 mois 3 miesiące dla subskrypcji zakupionych ponad 5 lat temu.

Obecne subskrypcje pozostają normalnie naliczane w okresie wypowiedzenia.

6.2 Odwołanie za uchybienie

W przypadku poważnego naruszenia przez jedną ze stron swoich zobowiązań, druga strona może rozwiązać umowę z pełnym prawem, po uprzednim powiadomieniu skierowanym pocztą zarejestrowaną z potwierdzeniem otrzymania i pozostającym bez skutku do czasu 30 dni.

Artykuł 7 Własność intelektualna

KARTY obejmujące, ale nie ograniczające się do kodu źródłowego, znaków towarowych, baz danych, algorytmów sztucznej inteligencji, interfejsów graficznych, treści edukacyjnych i wszystkich elementów tworzących platformę jest i pozostanie wyłączną własnością ODOWA SASU.

Klient korzysta z prawa użytkowania Osobowy, niewyłączny, nieprzeznaczalny i nieprzenoszalny, ograniczony do okresu jego subskrypcji i wyłącznie do potrzeb jego działalności.

Nic z niniejszych postanowień nie może być interpretowane jako przeniesienie praw własności intelektualnej na korzyść Klienta.

Artykuł 8 Dane klienta

Dane wprowadzone, importowane lub wyprodukowane przez Klienta w KARTES (dalej Dane Klienta ) pozostają wyłączną własnością Klienta.

ODOWA działa jako podwykonawca w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR) w imieniu Klienta, który pozostaje odpowiedzialny za przetwarzanie. Polityka prywatności.

Artykuł 9 Przenoszenie i usunięcie danych

Po zakończeniu umowy Klient może zażądać, w terminie 30 dni, eksport swoich danych w ustrukturyzowanym i czytelnym maszynowym formacie (CSV, JSON, GeoJSON w zależności od charakteru danych).

Po upływie tego terminu Dane Klienta zostaną ostatecznie usunięte z systemów ODOWA w terminie maksymalnie 3 dni. 90 dni, z wyjątkiem danych podlegających prawnemu obowiązkowi przechowywania (zwłaszcza danych księgowych zachowanych przez 10 lat).

Artykuł 10 Dostępność i odpowiedzialność

ODOWA zobowiązuje się do świadczenia Usługi z starannością i profesjonalizmem, w ramach Obowiązek środków.

ODOWA nie może ponosić odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usługi wynikające z zdarzeń wykraczających poza jej rozsądną kontrolę, w szczególności: w przypadku siły wyższej, niewydolności ze strony zewnętrznych dostawców infrastruktury (hostingu, operatora telekomunikacyjnego), planowanych operacji konserwacyjnych powiadomionych Klienta lub niezgodnego z przepisami korzystania z Usługi przez Klienta.

Odpowiedzialność ODOWA, ze wszystkich przyczyn, jest ograniczona do kwoty kwot faktycznie zapłaconych przez Klienta w ciągu ostatnich 12 miesięcy precedent fakt generujący szkodę.

ODOWA nie może pod żadnym pozorem ponosić odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę szczęścia, brak zysków, uszkodzenie wizerunku lub straty handlowe poniesione przez Klienta.

Artykuł 11 Poufność

Każda ze stron zobowiązuje się do zachowania ścisłej poufności informacji o charakterze handlowym, technicznym, finansowym lub strategicznym wymienianych w ramach wykonania umowy, przez cały okres obowiązywania umowy i przez okres 3 lata po upływie terminu obowiązywania.

Artykuł 12 Modyfikacje CGS

ODOWA zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu, aby odzwierciedlić rozwój techniczny, prawny lub handlowy.

Wszelkie istotne zmiany zostaną powiadomione Klienta przynajmniej e-mailem 30 dni przed wejściem w życieKlient może, w przypadku nieporozumienia, wypowiedzieć umowę na warunkach określonych w art. 6.W przypadku braku wypowiedzenia w tym terminie nowe CGS uznaje się za zaakceptowane.

Artykuł 13 Prawo mające zastosowanie i jurysdykcja

Niniejsze CGS podlegają Francuski francuski.

Wszelkie spory dotyczące ich wykładni, wykonania lub rozwiązania będą podlegały wyłącznej jurysdykcji Trybunał handlowy w Paryżu, po wcześniejszej próbie polubownego rozstrzygnięcia trwającej maksymalnie 30 dni.

Kontakt

Na wszelkie pytania dotyczące niniejszych CGS:
E-mail: [email protected]
Kurier: ODOWA, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paryż