Firmy serwisowe: steruj swoimi intervencjami na terenie bez wysiłku

KARTES centralizuje karty urządzeń, nanosi znacznik czasu na każdą interwencję i zapewnia śledzoność, której potrzebują Twoi klienci. Twoi technicy zyskują na wydajności, a kierownicy mogą prowadzić w czasie rzeczywistym.

Poproś o prezentację Skontaktuj się z nami

Nasze rozwiązania specjalistyczne

Dwie aplikacje, jedna wspólna platforma. Wybierz rozwiązanie dopasowane do Twojej branży.

KARTES Interwencja

Aplikacja terenowa do mapowania, inspekcji i interwencji na wyposażeniu urbistycznym, drogach, oświetleniu oraz wszystkich urządzeniach technicznych. Zdjęcie + IA do wprowadzania danych w 10 sekund.

Meble miejskie Komunikacja & oświetlenie Wizja IA

Odkryj Interwencja

KARTES Nature

Darmowe aplikacje do mapowania i śledzenia działań na rzecz różnorodności biologicznej na danym obszarze: gniazdowce, ula, żywopłomy, baseny, korytory ekologiczne, wyróżnione drzewa.

Biodiversyfikacja Przestrzenie naturalne 100 % bezpłatny

Odkryj Naturę

Prosty narzędzie dla zespół, które się poruszają

Koniec z papierowymi bonami interwencji, utraconymi zdjęciami na telefonach i opóźnionymi raportami. Jedna platforma, od miejsca budowy do biura.

Pełne karty wyposażenia: zdjęcia, dokumenty, atrybuty, historia
Zaświadczenia i interwencje z datą, geolokalizacją, podpisane na miejscu
Wiarygodna historia fakturowania i kontaktów z klientami
Widoczność odpowiedzialnych: priorytetyzacja, śledzenie w czasie rzeczywistym, raportowanie
Tryb offline natywny: Twoi technicy pracują pod ziemią lub w strefie białej
Dane hostowane we Francji, exportowalne (CSV, Excel, GeoJSON) w dowolnym momencie

Dlaczego wybrać KARTES ?

Rozwiązanie stworzone dla terenu, a nie dla biura.

Mobile first

Intuicyjna aplikacja terenowa, możliwa do użycia nawet bez połączenia sieciowego. Automatyczne synchronizowanie po powrocie do sieci.

Śledzalność

Każda interwencja jest datowana, geolokalizowana i udokumentowana. Niezaprzeczalna dowód w przypadku sporów.

Fakturacja

Zaufany historial do uzasadniania świadczeń dla klientów. Eksporty gotowe do zaimportowania do księgowości.

Raportowanie

Pulpity i wskaźniki do kierowania działalnością w czasie rzeczywistym i identyfikacji krytycznych punktów.

Z miejsca pracy do biura w 4 etapach

Prosty workflow, zaprojektowany tak, aby nie zwalniać waszych techników.

Technik przybywa na miejsce

Wykonuje skanowanie lub wybiera urządzenie, sprawdza historię oraz powiązane dokumenty (instrukcja, umowa, plan).

Dokumentuje interwencję

Zdjęcia przed/po, niestandardowy formularz, komentarz, zamienione części, podpis klienta: wszystko w kilka kliknięć.

Biuro otrzymuje informację w czasie rzeczywistym

Osoba odpowiedzialna za eksploatację widzi zakończone interwencje, planuje następne i ostrzega fakturę.

Zamawiaczowi wystawia się i przekazuje rozliczenie

Gotowe do eksportu, sygnalizowane raporty klienta, panele kontrolne do audytów wydajności.

Platforma pro i niezawodna

Stworzona z udziałem firm serwisowych i hostowana we Francji.

100% Dane hostowane we Francji

RGPD Szyfrowanie TLS, izolacja według klienta

24/7 Dostępność platformy

2 min Aby rozpocząć, bez szkolenia

27+ warstwy oficjalne — rozszerzalne po żądaniu

Wasze technicy widzą kontekst sieciowy i regulacyjny przed przybyciem

Kataster, sieci gazowe i elektryczne, strefy ryzyka, fotografia lotnicza — wszystkie oficjalne dane przydatne do przygotowania interwencji są dostępne z aplikacji, zarówno na terenie, jak i w biurze.

Kataster & granice

2 warstwy

Parcelle DGFiP i aktualne granice administracyjne. Aby zidentyfikować właściciela lub odpowiednią gminę na terenie budowy.

Źródło : IGN, DGFiP

Sieci gaz i elektryczne

6 warstwy

Gaz wysokiego/niskiego ciśnienia GRTgaz/GRDF, energia elektryczna wysokiego napięcia RTE — niezwykle ważne przed każdym interwencją TP, ścięciem drzew lub montażem.

Źródło : GRTgaz, GRDF, RTE

Zakazane strefy

2 warstwy

PPRN (powodzie, osuwania terenu) i lasy publiczne w celu przewidywania ograniczeń operacyjnych.

Źródło : IGN, ONF

Hydrografia

1 warstwy

Wody płynące i baseny wodne BD TOPO. Przydatne do inwestycji w budownictwie, hydraulice lub oczyszczaniu ścieków.

Źródło : IGN

Aerialna fotografia IGN

1 warstwy

Wysoka rozdzielczość przed przemieszczeniem. Technik identyfikuje dostęp, konstrukcję i otoczenie bez wychodzenia na miejsce.

Źródło : IGN

Transporty & infrastruktura

3 warstwy

Linie kolejowe, sieć drogowa IGN BD TOPO, ruch lotniczy — dla dostawców usług infrastruktury publicznej.

Źródło : IGN, DGAC

Oficjalne dane, automatycznie aktualizowane. Administrator wybiera aktywne warstwy według przestrzeni roboczej, każdy agent wyświetla je zgodnie z własnymi potrzebami.

Katalog rozszerzalny: regularnie dodajemy nowe warstwy i możemy dostosować je do Twoich specyficznych potrzeb biznesowych.

Pytania częste

Wszystko, co warto wiedzieć przed wdrożeniem KARTES w Twojej firmie.

Czy moi technicy mogą przeglądać cadastre i sieci na terenie?

Tak. KARTES natively integruje 27 oficjalnych warstw, w tym kadastre DGFiP, gazowe sieci GRTgaz/GRDF, wysokie napięcia RTE, PPRN oraz fotoprzestrzenne IGN. Technicy mogą korzystać z tych danych bezpośrednio w aplikacji, bez zmiany narzędzia, w tym w trybie offline dzięki funkcji cache.

KARTES czy nadaje się do małych firm serwisowych ?

Tak. Plan Découverte jest bezpłatny na zawsze, bez karty płatniczej, i obejmuje 3 użytkowników oraz 500 urządzeń. Idealny dla małych firm i rzemieślników, którzy chcą zorganizować swoje śledzenie interwencji bez inwestowania w ciężki oprogramowanie. Przechodzicie na wyższy plan tylko wtedy, gdy wasze potrzeby tego wymagają.

Czy moi technicy mogą pracować bez połączenia internetowego ?

Tak, aplikacja została zaprojektowana z myślą o pracy offline. Tworzenie kart, zdjęcia, formularze i podpisy działają bez połączenia sieciowego. Gdy zostanie wykryte połączenie, synchronizacja odbywa się automatycznie w tle. Wasze zespoły działają wszędzie: piwnica, strefa przemysłowa, strefa biała.

Czy można dostosować formularze interwencji?

Tak. Każdy typ sprzętu (kotłownia, klimatyzacja, winda, alarm…) ma własny, modyfikowalny formularz. Dodaj pola, ustaw wartości domyślne, twórz listy rozwijane i wybierz, które informacje będą widoczne w widoku listy.

Jak KARTES czy pomaga w fakturach?

Każda interwencja jest datowana, geolokalizowana, podpisana przez klienta i powiązana z zamienionymi częściami. Eksportujesz dane w formacie CSV lub Excel, aby je zaimportować do swojego oprogramowania do fakturacji, lub generujesz raporty dla klientów do dołączenia do faktur.

Czy można udzielić ograniczonych uprawnień klientom?

Tak. Możecie utworzyć dedykowane konta dla swoich klientów z ograniczonymi uprawnieniami: oni mogą przeglądać tylko swój zbiór urządzeń i historię interwencji, które ich dotyczą. Prawdziwy plus w zakresie przejrzystości i lojalizacji.

KARTES Czy integruje się z moim istniejącym oprogramowaniem do zarządzania?

KARTES proponuje eksporty CSV, Excel i GeoJSON. Dla zaawansowanych potrzeb integracji (ERP, GMAO, CRM), dostępna jest API na planach profesjonalnych. Nasz zespół wsparze Cię w ustaleniu przepływów i automatyzacji przekazywania danych do Twoich wewnętrznych narzędzi.

Gdzie są przechowywane dane?

Wszystkie dane są hostowane we Francji (region Paryż) w AWS, w ścisłym poszanowaniu RODO. Komunikacje są szyfrowane w TLS, hasła są hashowane za pomocą bcrypt, każda firma dysponuje ściśle izolowanym środowiskiem. Żaden transfer poza Unię Europejską.

Ile kosztuje KARTES dla firmy?

Plan Découverte jest bezpłatny. Płatne plany startują od dostępnego ceny dla małych i średnich firm i ewoluują w zależności od liczby użytkowników i urządzeń. Poproś o wycenę: dostosujemy ofertę do rozmiaru Twojej drużyny i zakresu działania.

Jak anulować subskrypcję?

Anulowanie odbywa się w jednym kliknięciu z Twojego panelu administracyjnego, bez żadnego terminu wygaśnięcia ani opłat. Twoje dane pozostają dostępne do końca bieżącego okresu, a następnie można je wyeksportować w formacie CSV, Excel lub GeoJSON. Brak utraty danych, brak ukrytych zobowiązań.

Gotowe do strukturyzowania swoich interwencji na terenie ?

Zacznij za darmo lub poproś o niestandardową prezentację. Nasz zespół wspiera firmy wszystkich rozmiarów w wdrażaniu.

Poproś o prezentację Skontaktuj się z nami