KARTES Intervention donne-t-il accès au cadastre et aux réseaux ?
Oui. KARTES intègre nativement 27 couches officielles dont le cadastre DGFiP, les réseaux gaz GRTgaz/GRDF, l'électricité RTE, les PPRN et la photo aérienne IGN. Vos techniciens consultent ces données directement dans l'app, y compris en mode hors-ligne grâce au cache. L'admin de l'espace choisit les couches activées par workspace.
Combien coûte une application de gestion d'interventions pour services techniques ?
KARTES Intervention propose quatre formules : Découverte gratuite (3 utilisateurs), Starter à 69 €/mois, Pro à 229 €/mois et Business à 579 €/mois HT. Un plan Enterprise sur devis existe pour les grandes collectivités. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Est-ce que KARTES Intervention est gratuit ?
Oui, le plan Découverte est gratuit à vie, sans carte bancaire. Il inclut 3 utilisateurs, 500 éléments cartographiés, 30 interventions par mois et 20 analyses IA. Idéal pour tester l'application avant de passer à un plan payant si vos besoins augmentent.
Comment fonctionne KARTES Intervention sans connexion internet ?
L'application est conçue offline-first : création de fiches, photos, formulaires et signatures fonctionnent sans réseau. Dès qu'une connexion est détectée, la synchronisation s'effectue automatiquement en arrière-plan. Vos agents travaillent partout, même en zone blanche ou en sous-sol.
Où sont stockées les données de KARTES Intervention ?
Toutes les données sont hébergées en France (région Paris) chez AWS, conformément au RGPD. Les communications sont chiffrées en TLS, les mots de passe hachés en bcrypt, et chaque workspace est strictement isolé. Aucun transfert hors Union européenne.
Faut-il former les agents pour utiliser KARTES Intervention ?
Non, l'interface est volontairement minimaliste et sans jargon technique. La saisie se fait par photo et menus déroulants, accessible aux agents non-techniciens. La prise en main demande quelques minutes, pas une formation dédiée. Un guide en ligne est disponible si besoin.
Peut-on personnaliser les formulaires de saisie dans KARTES Intervention ?
Oui, chaque type d'élément (lampadaire, panneau, banc, arbre…) dispose de son propre formulaire modifiable. Vous ajoutez des champs, définissez des valeurs par défaut, créez des listes déroulantes et choisissez quelles informations apparaissent dans la vue liste.
Comment résilier mon abonnement KARTES Intervention ?
La résiliation se fait en un clic depuis votre espace personnel, sans préavis ni frais. Vos données restent accessibles jusqu'à la fin de la période en cours, puis exportables en CSV, Excel ou GeoJSON. Aucune perte de donnée.
Comment essayer KARTES Intervention avant de souscrire ?
Deux options : démarrez gratuitement avec le plan Découverte (sans carte bancaire), ou demandez une démo personnalisée. Notre équipe présente l'outil avec un accompagnement adapté à votre contexte métier et répond à toutes vos questions techniques.