Condiciones generales de servicio KARTES

Artículo 1 Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Servicio (en adelante CGS ) rigen las condiciones para poner a disposición la plataforma SaaS. Las cartas (en adelante el Servicio ) por ODOWA SASU también está disponible. (en adelante ODOWA ) a sus clientes profesionales (en continuación el Cliente ).

La suscripción al Servicio conlleva la aceptación sin reservas de las presentes CGV.

Artículo 2 Descripción del servicio

KARTES es una plataforma SaaS de cartografía empresarial que permite la gestión de intervenciones, inspecciones e inventarios en el terreno.

• El acceso a la aplicación móvil KARTES (iOS y Android) ;
• El acceso a la interfaz web de administración;
• Alojamiento y almacenamiento de datos;
• Las actualizaciones funcionales y de seguridad;
• El soporte técnico estándar por correo electrónico.

Algunas funciones (análisis de IA, transcripción de voz, intercambio de posición de equipo, etc.) pueden incluirse o reservarse para ciertas ofertas tarifárias, de acuerdo con la cuadrícula publicada en kartes.io.

Artículo 3 Tarifas y facturación

Las tarifas vigentes se publican en kartes.io las tarjetas Las suscripciones se facturan mensualmente, a término vencido, en función del número de usuarios activos registrados durante el período.

ODOWA se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, sujeto a un aviso previo por escrito (correo electrónico o correo) de al menos 30 díasEn caso de desacuerdo del Cliente con las nuevas tarifas, éste podrá rescindirlas en las condiciones previstas en el Artículo 6.

Artículo 4 Modalidades de pago

Las facturas se emiten mensualmente y son pagaderas en sous. 30 días a partir de su fecha de emisión, mediante transferencia bancaria o débito automático SEPA.

Cualquier retraso en el pago conlleva, de pleno derecho y sin previo aviso, la aplicación de intereses por demora al tipo legal incrementado en tres (3) puntos, así como una indemnización global de 40 € por gastos de cobro (artículo L.441-10 del Código de Comercio).

Un retraso en el pago persistente más allá de 30 días después de la notificación quedado sin efecto podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso al Servicio, sin perjuicio de los demás recursos legales.

Artículo 5 Duración

El contrato se concluye por tiempo indefinido a partir de la primera facturación mensual y se renueva tacitamente cada mes.

Cada una de las partes puede poner fin a la misma en cualquier momento, en las condiciones previstas en el artículo 6.

Artículo 6 Resiliación

6.1 Rescisión por iniciativa de cualquiera de las partes

Cada parte puede rescindir el contrato en cualquier momento mediante un aviso previo por escrito notificado por correo electrónico o correo certificado, con una duración mínima de:

• 30 días para las suscripciones adquiridas hace menos de 12 meses;
• 60 días para las suscripciones adquiridas desde hace 1 a 5 años;
• 3 meses 3 meses para las suscripciones adquiridas hace más de 5 años.

Las suscripciones en curso siguen siendo facturadas normalmente durante el período de preaviso.

6.2 Cancelación por incumplimiento

En caso de incumplimiento grave por parte de una de las partes de sus obligaciones, la otra parte podrá rescindir el contrato de pleno derecho, después de una notificación dirigida por correo certificado con acuse de recibo y sin efecto durante 30 días.

Artículo 7 Propiedad intelectual

CARTAS incluyendo pero no limitado al código fuente, marcas, bases de datos, algoritmos de inteligencia artificial, interfaces gráficas, contenidos educativos y todos los elementos que componen la plataforma es y sigue siendo propiedad exclusiva de ODOWA SASU.

El Cliente se beneficia de un derecho de uso personal, no exclusivo, no cesible y no transferible, limitado a la duración de su suscripción y únicamente a las necesidades de su actividad.

Ninguna disposición de las presentes se interpretará como una transferencia de derechos de propiedad intelectual en beneficio del Cliente.

Artículo 8 Datos del cliente

Los datos introducidos, importados o producidos por el Cliente en KARTES (en adelante los Datos del Cliente ) siguen siendo propiedad exclusiva del cliente.

ODOWA actúa como subcontratista en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en nombre del Cliente, que sigue siendo responsable del tratamiento. Política de privacidad.

Artículo 9 Portabilidad y supresión de datos

Al finalizar el contrato, el Cliente puede solicitar, dentro de un plazo de 30 días, la exportación de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina (CSV, JSON, GeoJSON según la naturaleza de los datos).

Después de este plazo, los Datos del Cliente se eliminarán definitivamente de los sistemas de ODOWA en un plazo máximo de 90 días, con excepción de los datos sujetos a una obligación legal de conservación (especialmente los datos contables conservados durante 10 años).

Artículo 10 Disponibilidad y responsabilidad.

ODOWA se compromete a proporcionar el Servicio con diligencia y profesionalidad, como parte de una obligación de medios.

ODOWA no puede ser considerada responsable de las interrupciones del Servicio como resultado de eventos fuera de su control razonable, en particular: casos de fuerza mayor, fallas de proveedores de infraestructura de terceros (anfitrión, operador de telecomunicaciones), operaciones de mantenimiento planificadas notificadas al Cliente, o uso no conforme del servicio por parte del Cliente.

La responsabilidad de ODOWA, por cualquier causa, es limitado al monto de las sumas efectivamente pagadas por el Cliente en los últimos 12 meses anterior el hecho generador del daño.

ODOWA no podrá ser responsable en ningún caso de los daños indirectos, pérdidas de suerte, pérdida de ganancias, daño a la imagen o pérdidos comerciales sufridos por el Cliente.

Artículo 11 Confidencialidad

Cada parte se compromete a mantener estrictamente confidencial la información de carácter comercial, técnico, financiero o estratégico intercambiada en el marco de la ejecución del contrato, durante toda la duración del contrato y durante un período de 3 años a partir de su término.

Artículo 12 Modificaciones de las CGS

ODOWA se reserva el derecho de modificar estas CGV para reflejar las evoluciones técnicas, legales o comerciales.

Cualquier modificación sustancial será notificada al Cliente por correo electrónico como mínimo 30 días antes de su entrada en vigorEl Cliente puede, en caso de desacuerdo, rescindir bajo las condiciones del Artículo 6.Si no se rescinde dentro de este plazo, las nuevas CGS se considerarán aceptadas.

Artículo 13 Derecho aplicable y jurisdicción

Las presentes CGS están sujetas al francés derecho derecho derecho francés.

Cualquier disputa relacionada con su interpretación, ejecución o terminación estará sujeta a la competencia exclusiva del El Tribunal de Comercio de París, después de un intento previo de resolución amistosa de una duración máxima de 30 días.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con las presentes CGS:
Correo electrónico: [email protected]
Corredor: ODOWA, 6 de la calle de Armaillé, 75017 París