Condições Gerais de Serviço KARTES

Artigo 1 Objeto

As presentes Condições Gerais de Serviço (doravante CGS ) regem as condições de disponibilização da plataforma SaaS. Cartões (a seguir o Serviço ) por ODOWA SASU (Odowa Sassu) é uma atriz japonesa. (doravante ODOWA ) aos seus clientes profissionais (a seguir o Cliente ).

A assinatura do Serviço implica a aceitação sem reservas das presentes CGV.

Artigo 2 Descrição do Serviço

KARTES é uma plataforma SaaS de cartografia de negócios que permite a gestão de intervenções, inspeções e inventários no terreno.

• Acesso ao aplicativo móvel KARTES (iOS e Android);
• O acesso à interface web de administração;
• Hospedagem e armazenamento de dados;
• As atualizações funcionais e de segurança;
• O suporte técnico padrão por e-mail.

Certos recursos (análise de IA, transcrição de voz, compartilhamento de posição da equipe, etc.) podem ser incluídos ou reservados a certas ofertas tarifárias, de acordo com a grade publicada no kartes.io.

Artigo 3 Tarifas e faturamento

As tarifas em vigor são publicadas em kartes.io cartões As assinaturas são cobradas mensalmente, em prazo de vencimento, com base no número de usuários ativos registrados no período.

A ODOWA reserva-se o direito de alterar suas tarifas a qualquer momento, sujeito a um aviso prévio por escrito (e-mail ou correio) de pelo menos 30 diasEm caso de desacordo do Cliente com as novas tarifas, este poderá rescindir nas condições previstas no Artigo 6.

Artigo 4o Modalidades de pagamento

As faturas são emitidas mensalmente e pagáveis em euros. 30 dias a partir da sua data de emissão, por transferência bancária ou débito automático SEPA.

Qualquer atraso no pagamento implica, de pleno direito e sem aviso prévio, a aplicação de juros de atraso à taxa legal aumentada em três (3) pontos, bem como uma indenização fixa de 40 € por custos de cobrança (artigo L.441-10 do Código de Comércio).

Um atraso de pagamento persistente para além de 30 dias após a notificação permaneceu sem efeito poderá resultar na suspensão imediata do acesso ao Serviço, sem prejuízo de outras vias de recurso.

Artigo 5o Duração

O contrato é celebrado por tempo indeterminado a partir da primeira faturação mensal e é renovado tacitamente todos os meses.

Cada uma das partes pode rescindir-se a qualquer momento, nas condições previstas no artigo 6.

Artigo 6 Resiliência

6.1 Rescisão por iniciativa de uma das partes

Cada parte pode rescindir o contrato a qualquer momento por meio de um aviso prévio por escrito notificado por e-mail ou correio registrado, com uma duração mínima de:

• 30 dias para assinaturas adquiridas há menos de 12 meses;
• 60 dias para assinaturas adquiridas há 1 a 5 anos;
• 3 mois 3 meses para assinaturas adquiridas há mais de 5 anos.

As assinaturas em curso permanecem cobradas normalmente durante o período de aviso prévio.

6.2 Anulação por incumprimento

Em caso de incumprimento grave por parte de uma das partes de suas obrigações, a outra parte poderá rescindir o contrato de pleno direito, após notificação enviada por correio registrado com aviso de recebimento e que permaneceu sem efeito durante 30 dias.

Artigo 7 Propriedade Intelectual

MAPES incluindo, mas não limitado ao código fonte, marcas, bancos de dados, algoritmos de inteligência artificial, interfaces gráficas, conteúdos educacionais e todos os elementos que compõem a plataforma é e continua a ser propriedade exclusiva da ODOWA SASU.

O Cliente beneficia de um direito de uso pessoal, não exclusivo, não cedível e não transferível, limitado à duração de sua assinatura e apenas às necessidades de sua atividade.

Nenhuma disposição do presente deve ser interpretada como uma transferência de direitos de propriedade intelectual para o benefício do Cliente.

Artigo 8 Dados do Cliente

Os dados inseridos, importados ou produzidos pelo Cliente em KARTES (doravante os Dados do Cliente ) continuam a ser de propriedade exclusiva do cliente.

A ODOWA atua como subcontratante no sentido do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) em nome do Cliente, que continua a ser responsável pelo tratamento. Política de privacidade.

Artigo 9 Portabilidade e exclusão de dados

Após a conclusão do contrato, o Cliente pode solicitar, dentro de um prazo de 30 dias, a exportação de seus dados em um formato estruturado e legível por máquina (CSV, JSON, GeoJSON dependendo da natureza dos dados).

Após esse prazo, os Dados do Cliente serão definitivamente excluídos dos sistemas da ODOWA dentro de um prazo máximo de 90 dias, com exceção dos dados sujeitos a obrigação legal de conservação (especialmente dados contábeis conservados por 10 anos).

Artigo 10 Disponibilidade e responsabilidade

A ODOWA compromete-se a fornecer o Serviço com diligência e profissionalismo, como parte de um obrigação de meios.

A ODOWA não pode ser responsabilizada por interrupções do Serviço resultantes de eventos fora de seu controle razoável, nomeadamente: caso de força maior, falha de provedores de infraestrutura de terceiros (anfitriões, operadoras de telecomunicações), operações de manutenção planejadas notificadas ao Cliente ou uso não conforme do serviço pelo Cliente.

A responsabilidade da ODOWA, de todas as causas, é limitada ao valor das quantias efetivamente pagas pelo Cliente nos últimos 12 meses precedente o fato gerador do dano.

A ODOWA não poderá, em caso algum, ser responsabilizada por danos indiretos, perdas de sorte, perda de ganhos, dano à imagem ou perdas comerciais sofridas pelo Cliente.

Artigo 11 Confidencialidade

Cada parte compromete-se a manter a estrita confidencialidade das informações de caráter comercial, técnico, financeiro ou estratégico trocadas no âmbito da execução do contrato, durante toda a duração do contrato e durante um período de 3 anos a partir do seu término.

Artigo 12 Modificações dos CGS

A ODOWA reserva-se o direito de modificar estas CGV para refletir evoluções técnicas, legais ou comerciais.

Qualquer alteração substancial será notificada ao Cliente pelo menos por e-mail 30 dias antes da sua entrada em vigorO Cliente pode, em caso de desacordo, rescindir sob as condições do Artigo 6.o. Caso não seja rescindido dentro desse prazo, os novos CGS serão considerados aceitos.

Artigo 13.o Direito aplicável e jurisdição

Os presentes CGS estão sujeitos ao Francês direito direito francês.

Qualquer litígio relativo à sua interpretação, execução ou rescisão ficará sujeito à exclusiva competência do Tribunal de Comércio de Paris, após uma tentativa prévia de resolução amigável de duração máxima de 30 dias.

Contato

Para qualquer pergunta relativa às presentes CGS:
E-mail: [email protected]
Corretor: ODOWA, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris