Condizioni generali di servizio KARTES

Articolo 1 Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito CGS ) regolano le condizioni di messa a disposizione della piattaforma SaaS. CARTE (di seguito il Servizio ) par ODOWA SASU è stato nominato. (di seguito ODOWA ) ai suoi clienti professionali (di qui in avanti il Cliente ).

L'iscrizione al Servizio implica l'accettazione incondizionata delle presenti CGV.

Articolo 2 Descrizione del servizio

KARTES è una piattaforma SaaS di cartografia aziendale che consente la gestione di interventi, ispezioni e inventari sul campo.

• L'accesso all'applicazione mobile CARTE (iOS e Android);
• L'accesso all'interfaccia web di amministrazione;
• L'hosting e la memorizzazione dei dati;
• Gli aggiornamenti funzionali e di sicurezza;
• Il supporto tecnico standard via e-mail.

Alcune funzionalità (analisi IA, trascrizione vocale, condivisione della posizione di squadra, ecc.) possono essere incluse o riservate a determinate offerte tariffarie, in conformità alla griglia pubblicata su kartes.io.

Articolo 3 Tariffe e fatturazione

Le tariffe in vigore sono pubblicate su cartes.io carte Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente, a scadenza, sulla base del numero di utenti attivi registrati nel periodo.

ODOWA si riserva il diritto di modificare le sue tariffe in qualsiasi momento, a condizione di un preavviso scritto (email o posta) di almeno 30 giorniIn caso di disaccordo del Cliente con le nuove tariffe, quest'ultimo può recedere alle condizioni previste dall'Articolo 6.

Articolo 4 Modalità di pagamento

Le fatture sono emesse mensilmente e pagabili in sous. 30 giorni a partire dalla loro data di emissione, tramite bonifico bancario o prelievo automatico SEPA.

Qualsiasi ritardo di pagamento comporta, di diritto e senza preavviso, l'applicazione di interessi per ritardo al tasso legale maggiorato di tre (3) punti, nonché un indennizzo forfettario di 40 € per le spese di recupero (articolo L.441-10 del codice di commercio).

Un ritardo di pagamento persistente oltre 30 giorni dopo l'avviso rimasta senza effetto potrà comportare l'immediata sospensione dell'accesso al Servizio, fatte salve le altre vie di diritto.

Articolo 5 Durata

Il contratto è concluso per una durata indeterminata a partire dalla prima fatturazione mensile e viene tacitamente rinnovato ogni mese.

Ciascuna delle parti può porvi fine in qualsiasi momento, alle condizioni previste dall'articolo 6.

Articolo 6 Resiliazione

6.1 Revoca su iniziativa di una delle parti

Ciascuna delle parti può rescindere il contratto in qualsiasi momento con un preavviso scritto notificato via e-mail o posta raccomandata, per una durata minima di:

• 30 giorni per gli abbonamenti sottoscritti da meno di 12 mesi;
• 60 giorni per gli abbonamenti sottoscritti da 1 a 5 anni;
• 3 mois 3 mesi per gli abbonamenti sottoscritti da più di 5 anni.

Gli abbonamenti in corso rimangono normalmente fatturati durante il periodo di preavviso.

6.2 Cancellazione per mancata esecuzione

In caso di grave mancato adempiimento da parte di una delle parti ai suoi obblighi, l'altra parte potrà rescindere il contratto di diritto, dopo aver ricevuto un avviso inviato per posta raccomandata con accusa di ricezione e rimasto inefficace durante 30 giorni.

Articolo 7 Proprietà intellettuale

CARTE includendo ma non limitandosi al codice sorgente, marchi, database, algoritmi di intelligenza artificiale, interfacce grafiche, contenuti didattici e tutti gli elementi che compongono la piattaforma è e rimane la proprietà esclusiva di ODOWA SASU.

Il Cliente beneficia di un diritto d'uso personale, non esclusivo, non cessibile e non trasferibile, limitato alla durata del suo abbonamento e ai soli bisogni della sua attività.

Nulla di quanto qui previsto potrà essere interpretato come un trasferimento di diritti di proprietà intellettuale a beneficio del Cliente.

Articolo 8 Dati del Cliente

I dati inseriti, importati o prodotti dal Cliente in KARTES (di seguito i Dati del Cliente ) rimangono proprietà esclusiva del cliente.

ODOWA agisce in qualità di subappaltatore ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) per conto del Cliente, che rimane responsabile del trattamento. Politica sulla privacy.

Articolo 9 Portabilità e cancellazione dei dati

Alla conclusione del contratto, il Cliente può richiedere, entro un termine di 30 giorni, l'esportazione dei propri dati in un formato strutturato e leggibile a macchina (CSV, JSON, GeoJSON a seconda della natura dei dati).

Dopo questo termine, i Dati del Cliente saranno definitivamente cancellati dai sistemi di ODOWA entro un termine massimo di 90 giorni, ad eccezione dei dati soggetti a un obbligo legale di conservazione (in particolare i dati contabili conservati per 10 anni).

Articolo 10 Disponibilità e responsabilità

ODOWA si impegna a fornire il Servizio con diligenza e professionalità, nell'ambito di una obbligo di mezzi.

ODOWA non potrà essere ritenuta responsabile per interruzioni del Servizio derivanti da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, in particolare: caso di forza maggiore, fallimento dei fornitori di infrastrutture terze parti (host, operatore), operazioni di manutenzione pianificate notificate al Cliente, o uso non conforme del servizio da parte del Cliente.

La responsabilità di ODOWA, per qualsiasi causa, è limitato all'importo delle somme effettivamente pagate dal Cliente per gli ultimi 12 mesi precedente il fatto generatore del danno.

ODOWA non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdite di fortuna, perdita di guadagno, danno all'immagine o perdite commerciali subite dal Cliente.

Articolo 11 Confidenzialità

Ciascuna delle parti si impegna a mantenere strettamente riservate le informazioni di carattere commerciale, tecnico, finanziario o strategico scambiate nell'ambito dell'esecuzione del contratto, per tutta la durata e per un periodo di 3 anni a decorrere dalla sua scadenza.

Articolo 12 Modifiche dei CGS

ODOWA si riserva il diritto di modificare le presenti CGV per riflettere gli sviluppi tecnici, legali o commerciali.

Qualsiasi modifica sostanziale sarà notificata al Cliente almeno via e-mail 30 giorni prima della sua entrata in vigoreIl Cliente può, in caso di disaccordo, recedere alle condizioni dell'Articolo 6.In mancanza di recesso entro questo termine, le nuove CGS sono considerate accettate.

Articolo 13 Diritto applicabile e giurisdizione

Le presenti CGS sono soggette al Francese diritto diritto diritto francese.

Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione, esecuzione o cessazione sarà soggetta alla competenza esclusiva del Tribunale di commercio di Parigi, dopo un tentativo preliminare di risoluzione amichevole per una durata massima di 30 giorni.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGS:
E-mail: [email protected]
Corriere: ODOWA, 6 rue d'Armaillé, 75017 Parigi