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Recréez du lien avec les citoyens

Les attentes des citoyens sont élevées, et chaque retard ou manque de communication peut affecter la satisfaction et l'image de la collectivité.

Avec Kartes, les collectivités traitent rapidement et efficacement les demandes des citoyens, qu'il s'agisse de graffitis, de déchets sauvages ou d'autres interventions de propreté et gestion urbaine. 

  • Référencé à l'UGAP
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  • Disponible en marque blanche

Digitalisez vos services municipaux

Kartes est une solution de gestion des demandes citoyennes et des interventions qui permet aux collectivités de répondre efficacement aux besoins de leurs administrés tout en améliorant leur image auprès du public.

Optimisation des ressources
Suivi centralisé des interventions terrain, pour une gestion plus efficace des équipes.
Transparence et réactivité
Kartes permet un suivi en temps réel des demandes des citoyens, avec des rapports accessibles et un retour rapide.
Amélioration de l'image publique
Montrez à vos citoyens que leurs demandes sont prises en compte et traitées rapidement.

Comment ça marche?

Kartes permet aussi bien aux citoyens qu'aux équipes terrain en régie de faire des signalements directement via l'application mobile. Chaque demande est alors géolocalisée et suit un processus transparent jusqu'à l'intervention de vos équipes ou prestataires via l'interface de supervision accessible pour les agents.

Dégraffitage et propreté urbaine
Avec Kartes, le dégraffitage et la propreté urbaine sont simplifiés. Les problèmes de propreté sont signalés et localisés via l’app, et les interventions sont suivies et coordonnées efficacement grâce à l'interface de supervision.
Gestion de la maintenance du mobilier urbain
Un inventaire géolocalisé du mobilier urbain est accessible sur l'app mobile. L'interface de supervision permet une gestion préventive et un traitement efficace de l'entretien et des réparations.
Applications métiers
En tant que GMAO générique et modulable, Kartes facilite la création d'applicatifs pour divers services de la collectivité, tels que le stationnement, les espaces verts, la propreté publique et le cadre de vie, afin de les rendre plus accessibles aux citoyens.

Contactez-nous pour une démonstration de Kartes

Améliorez la satisfaction de vos citoyens et optimisez la gestion de vos interventions dès maintenant.

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